Erreur d'imprimante Canon

Il n'y a rien de plus ennuyeux qu'une imprimante qui fonctionne mal lorsque vous voulez imprimer quelque chose d'important. Votre imprimante Canon affiche un message d'erreur et ne fait pas son travail ? Si c'est le cas, nous vous aiderons à la remettre en marche dans ce blog. Nous répertorions les messages d'erreur Canon les plus courants et proposons une ou plusieurs solutions possibles. Vous serez de nouveau en train d'imprimer avant même de vous en rendre compte. Vous avez encore des questions ou vous rencontrez des problèmes ? N'hésitez pas à contacter notre service clients !

Messages d'erreur courants de Canon

Aperçu des codes d'erreur Canon

Votre imprimante donne-t-elle un code d'erreur différent ? Consultez le tableau ci-dessous pour avoir un aperçu des différents codes d'erreur Canon que vous pouvez rencontrer.
 

Code	Problème	Solution
E13 E16	Une ou plusieurs cartouches sont vides.	Achetez de nouvelles cartouches Canon et remplacez les cartouches vides.
U052	La tête d'impression présente un problème.	Vous pouvez résoudre ce problème en réinstallant ou en remplaçant la tête d'impression. Il est préférable de confier cette tâche à un technicien.
U162 U163	Ce message indique un problème de cartouches.	Appuyez sur le bouton Stop/Reset et maintenez-le enfoncé pendant 10 à 15 secondes pour poursuivre l'impression. Cela ne fonctionne pas ? Les cartouches sont alors vides et doivent être remplacées.
1686 1688	Une ou plusieurs cartouches sont vides.	Achetez de nouvelles cartouches Canon et remplacez les cartouches vides.
E04	La cartouche tricolore n'est pas installée correctement.	Réinstallez la cartouche de couleur. Assurez-vous qu'elle s'enclenche bien en place. Fermez le couvercle avant de poursuivre l'impression.
E05	La tête d'impression n'est pas (correctement) installée ou est défectueuse.	Ouvrez le couvercle et vérifiez que la tête d'impression a été installée correctement. Dans la plupart des cas, vous aurez besoin d'un technicien pour résoudre ce problème.
E14 E15	La cartouche n'est pas reconnue.	Soulevez le capot de l'imprimante et vérifiez que toutes les cartouches sont correctement installées. Si aucun voyant rouge ne s'allume sur l'une des cartouches, il s'agit probablement de la cartouche à l'origine du problème. Remplacez-la par une nouvelle cartouche.
1486 1487	Une cartouche est installée dans une mauvaise position.	Vérifiez que toutes les cartouches sont correctement positionnées et ajustez-les si nécessaire.
E07 U075 U076	La cartouche tricolore n'est pas installée correctement. Ce message ne se produit qu'avec les cartouches d'origine.	Vérifiez que la cartouche couleur est dans la bonne position et non dans celle de la cartouche noire. Ajustez si nécessaire.
5200 5400	Votre imprimante est devenue (beaucoup) trop chaude.	Éteignez immédiatement l'imprimante et laissez-la refroidir. Veillez toujours à une ventilation adéquate. Une erreur 5400 indique une surchauffe sévère. Essayez de réinitialiser votre imprimante après qu'elle ait refroidi.
5700	Le mécanisme d'alimentation en papier peut être défectueux.	Essayez de réinitialiser votre imprimante. Si cela n'aide pas, le mécanisme doit probablement être remplacé.
6000	Une erreur de service s'est produite au niveau des rouleaux d'alimentation en papier.	Cela se produit parfois parce que le papier se coince dans les engrenages de l'imprimante. Ouvrez le capot et vérifiez s'il y a du papier, de la poussière ou de l'encre sur les engrenages. Si ce n'est pas le cas, vous devez faire appel à un technicien pour résoudre le problème.
6A00	Le mécanisme qui actionne les cartouches est défectueux.	Essayez de réinitialiser votre imprimante. Cela ne vous aide-t-il pas ? Dans ce cas, le mécanisme doit probablement être remplacé. Cette réparation n'est pas bon marché, aussi est-il parfois préférable d'acheter une nouvelle imprimante.
6A80	Il s'agit d'une erreur assez courante. Il peut y avoir un problème avec la tête d'impression, les buses ou le papier.	Ouvrez le capot et vérifiez qu'aucun papier n'est coincé et que toutes les cartouches sont correctement installées. Exécutez un programme de nettoyage. Cela ne vous aide-t-il pas ? Vous pouvez alors essayer de réinitialiser l'imprimante.
6C10	Il s'agit d'une erreur assez courante. Il peut y avoir un problème avec le tampon d'absorption.	Essayez les étapes suivantes pour contourner le problème : Éteignez l’imprimante. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Resume (avec le cercle et le triangle). Appuyez maintenant sur le bouton On/Off et maintenez-le enfoncé. Relâchez le bouton Resume. Appuyez maintenant deux fois sur le bouton Resume et relâchez tout (y compris le bouton On/Off). Appuyez sur le bouton Resume cinq fois de suite et, rapidement après, appuyez également sur le bouton Power. Éteignez l'imprimante. Rallumez l'imprimante.
306	L'impression depuis un ordinateur Mac échoue.	Sur votre Mac, cliquez sur l'icône Apple dans le coin supérieur gauche. Cliquez ensuite sur Préférences système > Impression et télécopie. S'il y a un cadenas fermé dans le coin inférieur gauche, cliquez dessus et entrez votre mot de passe. Retirez l'imprimante du menu et utilisez le bouton + pour la réintégrer avec les paramètres par défaut.
1682 1684	L'imprimante ne reconnaît pas la (les) cartouche(s). Le point de contact peut être sale ou couvert.	Retirez la (les) cartouche(s) et nettoyez soigneusement le point de contact en or à l'avant de la cartouche, par exemple avec un torchon propre. Réinstallez la (les) cartouche(s) et redémarrez l'imprimante.

Réinitialisation de l'imprimante Canon

Avec de nombreux codes, il n'est malheureusement pas tout à fait clair ce qui se passe exactement. Canon donne souvent un message d'erreur assez général, de sorte que la solution n'est pas claire non plus. Dans ces cas, il peut parfois être utile d'essayer différentes solutions. L'une d'entre elles consiste à réinitialiser votre imprimante. La réinitialisation ne fonctionne pas non plus ou le message d'erreur de votre Canon ne figure pas dans le tableau ? Veuillez contacter notre équipe de service clients. Nos spécialistes vous aideront à trouver la solution qui permettra à votre imprimante Canon de fonctionner à nouveau.